• OM2

  • vegaani3

Tilaajapalvelu

Palvelemme kaikissa lehtitilausasioissa:

Tilaajapalvelu

Puhelin (08) 537 0370
Aukioloaika ma–pe 9–15
tilaajapalvelu@kolmiokirja.fi

Lehtitilausten maksaminen

Internetin kautta tehdyt lehtitilaukset on mahdollista maksaa laskulla, verkkopankissa tai Luottokunnan kautta. Verkkopankin kautta maksetut suoritukset kirjautuvat tilaukselle 1–3 päivän kuluessa pankista riippuen.

Määräaikainen tilaus

Määräaikainen tilaus päättyy tilausjakson loppuun, mikäli asiakas ei ole tehnyt jatkotilausta. Jos tilaus peruutetaan kesken tilausjakson, veloitetaan jo toimitettujen lehtien hinta.

Kestotilaus

Kestotilaus jatkuu automaattisesti voimassaolevaan kestotilaushintaan. Tilauksen voi keskeyttää kahta viikkoa ennen uuden tilausjakson alkamista. Tilauksen päättyessä veloitetaan ennen irtisanomisen voimaantuloa toimitettujen lehtien hinta. Jos laskutusjakso tai maksueriä on maksettu ennen irtisanomisen voimaantuloa, tilaus päättyy maksetun jakson loppuessa.

Tilaajalahjat

Mikäli tilaukseen kuuluu tilaajalahja, se toimitetaan noin kuukauden kuluessa tilauksen maksamisesta.

Etämyyntinä tehdyn tilauksen irtisanominen

Tilaajalla on kuluttajasuojalain mukaisesti oikeus 14 päivän kuluessa ensimmäisen lehden tai laskun/tilausvahvistuksen vastaanottamisesta veloituksetta peruuttaa etämyyntinä (puhelinmyyjän välityksellä) tekemänsä uusi määräaikainen tai kestotilaus.

Peruuttamisilmoitus voi olla vapaamuotoinen ja sen voi tehdä suullisesti tai kirjallisesti.

Saatuja lehtiä ei tarvitse palauttaa.

Tilaukset ulkomaille

Ulkomaantilauksiin lisätään postimaksu.

Tietosuoja

Lehden asiakkaat ovat Kolmiokirja Oy:n asiakasrekisterissä, jossa olevia henkilötietoja käytetään muun muassa asiakassuhteen hoitoon sekä markkinointiin Kolmiokirja Oy:ssä.

Asiakkaalla on henkilötietolain mukaan tarkastus- ja virheen oikaisuoikeus, sekä oikeus kieltää henkilötietojensa käyttö suoramarkkinointiin. Rekisteröidyllä on henkilötietolain mukainen oikeus tarkastaa, mitä tietoja hänestä on rekisteriin talletettu. Tarkastuspyyntö voidaan tehdä henkilökohtaisesti allekirjoitetulla kirjallisella pyynnöllä seuraavaan osoitteeseen: Kolmiokirja Oy, Tilaajapalvelu, PL 246, 90101 Oulu.